我作為Airbnb主人的第一個晚上幾乎是一場災難。
我以為我已經準備好了。 房子的魅力鏡頭 - 檢查。 咖啡機 – 檢查。 床單,毛巾,洗浴用品 - 檢查。 點擊「上線」,然後轟,我有預訂了。 那天下午,兩個人開著一輛老式法拉利來到了去參加一個古董車展的路上。他們正在尋找一個過夜的地方。
我帶他們去他們的房間,給他們鑰匙,然後他們就去吃晚飯了。那天晚上,我“讀書”了,教我如何成為一個更好的房東。有一篇文章是關於如何為您的客人烘焙一些東西來歡迎他們。責備自己沒有烤餅乾,我無法入睡。我無法停止思考餅乾。 所以我拿了一個安必恩。
第二天,我起床走進廚房。到處都是餅乾。 我的意思不僅僅是在櫃臺上。 我的意思是無處不在。 在地板上。 在通往三樓的樓梯上,客人正在睡覺。 我不是在做夢。 這是真實的。 這完全是一場噩夢。
我睡著了。
忘記在客人醒來之前清理它。客人已經走了。上午10點多了。他們已經退房了。
就這樣,在安必恩烘焙狂歡的碎屑和碎片中,我以為我的Airbnb生涯還沒開始就結束了。 嗯,這就是舊餅乾碎裂的方式,我想。 然後我注意到我的客人給我留了一張紙條。
“親愛的詹妮弗,謝謝你的餅乾。 我們知道這是您第一次在Airbnb上出租房源。 為了將來參考,當你出租整個房子時,你不應該在那裡。 希望你沒事。
這一集在史蒂文·希爾(Steven Hill)的觀察中是“A”,即僅僅失業並不能成為優秀的Airbnb主持人,Lyft司機或TaskRabbit任務工程師的充分資格。
希爾在 Salon.com 發表的題為“良好的擺脫,零工經濟:Uber、安·蘭德和矽谷摧毀你工作的夢想的可怕崩潰”的文章中認為,“不是每個人都適合成為零工企業家。作為一名企業家,需要一個獨特的品牌,具有獨特的技能組合,包括『心理樂觀』,正如一位商業顧問所說。
檢查。
所以我清理了混亂,並開始讓我的託管操作更加專業。
我的第一批客人並沒有解僱我——因為雖然他們沒有像公司工作的老闆那樣對我擁有完全的權力,但客人和主人在Airbnb世界中對彼此擁有很大的權力。 慷慨? 是的。 類? 是的。
這就是Airbnb的美,一般的資本主義,以及所謂的共享經濟,特別是貿易經濟。
因為它鼓勵善舉。 不是「隨意的善舉」,主要是由煩人來實踐的,而是「蘭迪的善舉」。。 符合你自私的最佳利益的善舉——而不僅僅是以某種大的、模糊的、成為一個更好的人、讓世界變得更美好的方式。相反,這是一種真實的,口袋裡的錢,支付抵押貸款,購買雜貨,像其他人一樣,當我們出去吃飯時。
作為我的客人,我想讓你感覺良好,安全,特別,實際上,很幸運,留在我家。 我想給你一個你永遠不會忘記的體驗 - 但希望不要像我的第一批客人那樣以愚蠢的方式。換句話說,我希望你回來。為什麼? 因為我是一個如此可愛的人?
不,因為它對我有益。 因為給你最神奇、最豪華、最迷人、最有趣和最友好的體驗符合我的自私利益。
現在你們中的一些人可能會說,為什麼你們必須通過談論自私來破壞一切?只談論「分享」和「歸屬」——這是Airbnb的象徵——“belo”,不是更好嗎? 你為什麼不談論你一生的激情是如何接待來自世界各地的人們的? 即使你沒有得到報酬,你仍然會這樣做,因為這關乎別人,對,這與 你無關。 分享是公平的,對吧?
再一次,我發現自己同意史蒂文·希爾(Steven Hill)的說法,他說:“這種共享經濟根本不是關於共用的。對我來說,Airbnb不是分享,而是交易。
當安·蘭德(Ayn Rand)12歲時,她和她的父母被迫與全副武裝的俄羅斯士兵“分享”他們在聖彼德堡的公寓,“分享”他們的生意,並“分享”他們的財富。你可能會說蘭德寫了一本關於家庭共享的書。她的第一部(有點自傳)小說《 我們活著的人》充滿了重新分配未使用的住房“庫存”,確保根據能力從每個人那裡沒收並根據需要給予每個人。
蘭德反對這種分享,不僅因為它不起作用,還因為它根本不對。 她大聲反對這樣一種觀點,即某人對房屋的需求代表了對你擁有房屋的能力的索賠檢查。 至於Airbnb,她會喜歡它鼓勵價值觀的方式,例如:獨立、正直、自尊、仁慈、理性、信任、創新和對現實的承諾。
她自己會不會是Airbnb主持人。。。那是另一回事了。 我試圖想像安·蘭德(Ayn Rand)Airbnb的形象:“俄羅斯難民尋求拒絕利他主義的自私客人。連鎖吸煙的無神論者首選。沒有二手人士需要申請。請不要怪人。
我的Airbnb個人資料更傳統。 我正在做Airbnb所以我有能力接受一份非營利性的工作,經營一個哲學智囊團,讓我能夠追求我自私的夢想,在世界各地推廣安·蘭德的想法。但Airbnb的魔力在於,我親自、面對面地將安·蘭德介紹給來自沙烏地阿拉伯、中國、德國、法國、日本、巴西、俄羅斯——超過45個不同國家——的人,而無需離開我的家。
我不僅向客人介紹了安·蘭德,還消除了錯誤的刻板印象。也許他們帶著一套先入之見來到我家,對那些會在前門貼上NRA貼紙的人,或者書架上擺滿傑弗里·塔克、米爾頓·弗裡德曼、馮·米塞斯、哈耶克,當然還有安·蘭德的作品。
事實上,我提供的客人「設施」之一是《 聖歌:圖畫小說》的副本,這是根據蘭德的反烏托邦科幻中篇小說改編的漫畫書,由丹·帕森斯(Dan Parsons)繪製插圖,其中對我房子的藝術演繹(我在2007年大火後重建)被編織到敘事中。
我希望他們離開時對我們這些同意安·蘭德(Ayn Rand)關於政府角色和個人權利重要性的人更加寬容。有些人積極找我,不僅僅是為了熱情好客,還因為他們也是自由意志主義者或客觀主義者,正在尋求社區。
從更大的角度來看,我發現自己不同意史蒂文·希爾的觀點,因為他關注的是共用經濟中最糟糕的方面,而不是最好的方面。他認為,這種“模式破壞了企業與其雇員之間的社會聯繫,這些公司未能蓬勃發展,因為它們提供了大多數人只想作為最後手段的糟糕工作。這些平台沒有向他們的員工展示忠誠或忠誠,他們沒有產生任何回報。 Airbnb一直為房東加倍努力,在撰寫本文時,我有幸參加了世界各地的三場超讚房東會議。Airbnb總部的大廳里擺放著一張你(以及各行各業的其他超贊房東)的超大肖像,這些肖像是您在其中一次會議上拍攝的。我與房東支持團隊的每一次互動都使我成為一個更加忠誠的Airbnb助推器,對品牌有著強烈的奉獻精神。
希爾的問題在於,他仍然停留在僱主/雇員範式中,而不是從事點對點交易的企業家。沒錯,我確實在萬不得已的情況下成為了Airbnb主持人。但除了餅乾的那一集之外,我Airbnb的經歷一點也不糟糕。
事實上,作為一個心理樂觀、理性自私的企業家,我經歷了Airbnb客戶的忠誠和真誠的陪伴,其中一些客戶現在是朋友。
希爾可能是對的,失業並不是在共用經濟中茁壯成長的充分資格,但這是一個很好的起點。對於許多發現自己的生活因加速的社會經濟變革而「中斷」的人來說,抓住一份工作可能是你需要的過渡,不僅僅是找到合適的“平臺”,而是為自己創造一個。
Jennifer Anju Grossman是Atlas Society的首席執行官。
Jennifer Anju Grossman -- JAG-- est devenue PDG de l'Atlas Society en mars 2016. Depuis, elle a modifié l'orientation de l'organisation afin de faire participer les jeunes aux idées d'Ayn Rand de manière créative. Avant de rejoindre The Atlas Society, elle a occupé le poste de vice-présidente principale de Dole Food Company, où elle a lancé le Dole Nutrition Institute, une organisation de recherche et d'enseignement, à la demande du président de Dole, David H. Murdock. Elle a également été directrice de l'enseignement à l'Institut Cato et a travaillé en étroite collaboration avec le regretté philanthrope Theodore J. Forstmann pour lancer le Children's Scholarship Fund. Rédacteur de discours pour le président George H. W. Bush, Grossman a écrit pour des publications nationales et locales. Elle est diplômée avec distinction de Harvard.